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SMARAGD ICM (INTEGRATED CASE MANAGEMENT)

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SMARAGD ICM web250

SMARAGD ICM bietet Finanzinstituten eine E-Akte mit standardisierten Workflows. Unterschiedliche Compliance-Fälle können zentral und einheitlich verwaltet sowie revisionssicher dokumentiert werden. Die Lösung passt sich flexibel jeder Arbeitsweise an und lässt sich in bestehende Systeme integrieren.

Fallbearbeitung erfüllt Compliance-Anforderungen
Mit SMARAGD ICM schaffen die Finanzinstitute eine workflowgestützte E-Akte. So kommen sie allen Anforderungen in der Fallbearbeitung nach, die zur Erfüllung der Compliance-relevanten Themen notwendig sind, wie Geldwäsche-Prävention, Einhaltung von Finanzsanktionen, Vermeidung von Betrugsdelikten, Antwort auf staatsanwaltliche Auskunftsersuchen, Kapitalmarkt-Compliance.

Individueller Workflow
Jedem Compliance-Thema wird ein individueller Workflow zugeordnet. Der jeweilige Fall durchläuft dann während seiner Bearbeitung festgelegte Zustände. Deren Übergänge sind an Rollen und Berechtigungen gekoppelt.

Starke Features für eine sichere E-Akte
Neben den Kunden werden auch Nichtbeteiligte am Fall mit ihren Stammdaten erfasst. Die Aufnahme erfolgt über die Integrationsplattform SMARAGD IPF. Alle Daten werden revisionssicher abgespeichert. Zudem können jedem Zustand Checklisten hinterlegt werden. SMARAGD ICM leitet den Fallbearbeiter durch alle notwendigen Schritte, damit eine lückenlose Bearbeitung möglich wird.

Key Features

  • Konfigurierbarer Workflow
  • Checklisten und Arbeitsanweisungen
  • Revisionssichere Dokumentation
  • Reporting und E-Mail-Integration
  • Auswertungen und Statistiken
  • Rollenkonzept für Anwender

Weitere Informationen finden Sie hier:
Factsheet SMARAGD ICM

targens GmbH - Calwer Straße 33 - 70173 Stuttgart
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